1月6日上午，天全县城厢镇白石村一位七旬老人独自背着背篓上山后失踪。家人和亲友们经过多次寻找无果，于1月9日求助雅安民生救援队天全分队上山帮助搜寻。救援队在了解清楚了情况，并请示总队后召开了紧急动员会，队员们积极报名参与，组成了一支由高志华同志担任队长的山地搜救队伍。
1月10日上午，雅安民生救援队天全分队的队员们，顶着大雪、迎着刺骨的寒风、踏着厚厚的积雪和泥泞，手脚并用，在高山密林中来来回回地毯式搜寻了几个小时，终于在当日下午找到了走失4天的七旬老人，遗憾的是，老人已经没有了生命体征。
老人走失的地方名叫烂沟头，此山海拔1300多米。1月10日上午9时，雅安民生救援队天全分队出动9名队员到达事主家中，在对基本情况进行了解和分析后，队员们兵分三组，在白石村两委以及当地10多名村民的密切配合下，拉开了上山地毯式搜救帷幕。时值深冬，天寒地冻，受连续低温影响，山上积雪还没有融化，道路本就泥泞不堪，而天上又再次飘起了大雪。如此恶劣的天气并没有阻止民生救援队上山搜寻的脚步。
零下的温度，刺骨的寒风，没有防寒装备，队员们就着一身普通的队服，帽子。他们穿密林、爬高坎、过悬崖。大雪迎面而来，树木上，枯草中的积雪把衣服、裤子都打湿了，手更是冻僵的发麻。到达山脊后，是一片茂密的白家竹林，前进的道路被封的严严实实。连续两三天的大雪，竹子更是被压弯了腰，向导在前面用刀劈开一条狭窄的通道，队员们甚至要靠爬行才可以通过。过了这样的竹林，队员们从头到脚更是湿透了，雪水、汗水混合着，大家根本不敢停下休息，因为一停下，要不了几分钟就感觉背脊发凉。其中还有三位女队员，帽檐下的发丝都被凝成了冰，脚下一个不留意就滑倒了，满身的白雪混合着的污泥，爬起来继续向前，名副其实的手脚并用，摸爬滚打。但，始终没有一人打退堂鼓，大家心里都想着，必须及时找到老人……
终于，经过4个多小时的努力，一组搜寻队员在烂沟小地名小龙岗山顶部位，发现一位冻僵的老人，经当地村民辨认，这位冻僵的老人正是大家苦苦搜寻的走失老人。老人距山顶处一寺庙仅30多米远。
雅安民生救援队天全分队立刻将这一发现告知家属，然后，队员们在前面开路，由当地村民将老人抬下了山。而队员们连水都没喝一口便收队回家。
